稻盛先生说：以关怀之心,诚实处事。买卖是双方的,生意各方都得利,皆大欢喜。
老先生一直强调, 对待下属时必须时刻把下属的利益和幸福放在心间,怀揣着爱心,协助下属成长,指导下属走向成功。对待客户时,以关怀坦诚之心努力使生意达到双赢效果。这时客户满意了,他自然会给你带来利益。为了培养员工，应该把自己的经验、知识与技能毫无保留地传授给他们。但当他们在工作中出现问题时,管理者应该毫无保留地立即指出。这看似不给员工留面子、看似严格的做法,其实对于渴望进步的员工来说是一种大爱,员工一定会理解和接受领导的这种严厉态度。相反,有些经营者为了迎合员工,为了给员工留面子而故作宽容,对员工的成长和进步是没有好处的，只会妨碍下属的成长,进而危及企业的发展。在必要的时候对下属严格要求,才是真正爱员工的表现。 如果员工遭遇了麻烦,管理者要义不容辞地怀着关爱之心帮助员工。相信员工也会明白领导的真心,从而怀着感激之情更努力地工作。
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